华建同创成都建材有限公司

Huajian Tongchuang Chengdu Building Materials Co., Ltd.

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      我公司近年来为中国水利水电第十一工程局兴隆水利枢纽的修建、中铁六局集团鄂州火车站工程\中铁二十三局江南高速第一标段工程、中铁七局集团武汉长丰大道工程、中铁十七局集团郑州东站工程、中铁大桥局集团中州大道陇海铁路路转体桥工程、中铁五局集团张石高速行唐段工程等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

  公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下

  六顶承诺:

  一、接待服务承诺

  实行全年365天营业制; 笑脸相迎,文明接待, 热情解答客户提出的有关问题;

  二、品种、 质量、交货期承诺

  满足客户所需产品品种的订货需求,以及非常规品质的批量

  订购要求;

  产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短交货周期。

  三、代办运输服务承诺

  严格按照合 同规定发货、货物发出后及时通知收货方;严格按规定装车, 将货物安全、及时运抵客户指定目的地;

  四、数量、 质量异议处理承诺

  (一)以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢厂质量部门;

  (二) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理, 质量异议处理协议签订后,及时落实、跟踪处理结果。.

  五、技术服务承诺

  (一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

  尽量满足客户采购需求, 可根据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解决产品加工、使用中的有关技术问题。

  六投诉监督承诺

  以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广大客户协助搞好监督管理,如承诺销售人员未达到承诺服务要求,请及时来人、来函、来电投诉维权。